Школа эффективных Продаж и Предпринимательства
Наталия Воробьева
12 июня в 13:00 Мск
3-часовой практический мастер-майнд по снятию покупательских возражений
"Как легко превратить возражения в согласие"
чтобы продавать
УСЛУГИ, НАСТАВНИЧЕСТВО, СОПРОВОЖДЕНИЕ, МАСТЕР-КЛАССЫ, КУРСЫ И КОНСУЛЬТАЦИИ
УСЛУГИ, НАСТАВНИЧЕСТВО, СОПРОВОЖДЕНИЕ, МАСТЕР-КЛАССЫ, КУРСЫ И КОНСУЛЬТАЦИИ
По вашей цене и на ваших условиях
12 июня в 13:00 Мск
3-часовой практический мастер-майнд по снятию покупательских возражений
Как легко превратить возражения в согласие
чтобы продавать
УСЛУГИ, НАСТАВНИЧЕСТВО, СОПРОВОЖДЕНИЕ, МАСТЕР-КЛАССЫ, КУРСЫ И КОНСУЛЬТАЦИИ
УСЛУГИ, НАСТАВНИЧЕСТВО, СОПРОВОЖДЕНИЕ, МАСТЕР-КЛАССЫ, КУРСЫ И КОНСУЛЬТАЦИИ
По вашей цене и на ваших условиях
Слышали от клиентов такие фразы, как «это дорого», «мне надо подумать»,
«где гарантии, что будет результат от совместной работы»?
«где гарантии, что будет результат от совместной работы»?
Когда дело доходит до возражений, предприниматели обычно реагируют по-разному.
Слышали от клиентов такие фразы, как «это дорого», «мне надо подумать»,
«где гарантии, что будет результат от совместной работы»?
«где гарантии, что будет результат от совместной работы»?
Когда дело доходит до возражений, предприниматели обычно реагируют по-разному.
1
Одни начинают сомневаться в себе и своем продукте
Может, цена действительно слишком высокая? Может, моя услуга никому не нужна? Или я что-то делаю не так? Всё пропало, ничего у меня не получается…
2
Другие наоборот
Это просто не мой клиент. Пусть идет, ищет дешевле, если ему что-то не нравится!
И сидят, ждут «своего»
И сидят, ждут «своего»
Но в реальности, оба подхода ошибочны.
Возражения — это чаще всего незаданные вопросы или не озвученные сомнения. И если вы не ответите на возражения клиентов, они сами придумают ответы. И, скорее всего, эти ответы будут не в вашу пользу.
НА ПРАКТИЧЕСКОМ МАСТЕР-МАЙНД МЫ:
Выявим и проработаем
- как понять, что человек скрывает под формулировкой «я подумаю, а вообще просто дорого у вас, приду в следующий раз»
- как аккуратно, без нажима вытаскивать из клиента: что его реально беспокоит и смущает
Отработаем на практике
Как элегантно отвечать на сомнения/возражения клиентов.
Опробуем друг на друге
в условиях, приближенных к реальности. Но – без риска «слить клиента».
Почему я решила провести этот мастер-майнд, хотя на рынке полно обучения работе с возражениями?
Есть 2 проблемы
Очень мало примеров и вариантов ответов на возражения при продаже инфопродуктов
97% обучений (платных, б/платных) разбирает ситуации и дает скрипты в основном для продажи товаров, для оптовых клиентов или менеджеров отделов продаж. А как отвечать эксперту или специалисту, у которого нет отдела продаж, да и своего большого опыта продаж нет – информации очень мало
Старые скрипты (шаблоны) ответов на возражения не работают!
Вас тоже коробит от «затасканных» шаблонов и предлагаемых ответов «дорого по сравнению с чем?»; «а с кем вы хотите посоветоваться?». Клиенты сейчас более осведомлены и критично настроены, поэтому шаблонные фразы кажутся им неискренними. И скорее сорвут продажу, чем помогут.
КАК ВСЕ БУДЕТ ПРОХОДИТЬ:
Работаем в Zoom. Длительность 3 часа.
Получаете теорию по психологии работы с возражениями.
БУДУТ ПРИМЕРЫ И СКРИПТЫ, СЦЕНАРИИ ОТРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ИНТЕГРИРОВАТЬ В СВОЮ РАБОТУ
БУДУТ ПРИМЕРЫ И СКРИПТЫ, СЦЕНАРИИ ОТРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ИНТЕГРИРОВАТЬ В СВОЮ РАБОТУ
В сессионных залах в группах отрабатываем на практике
«КАК В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ», но без страха «слить» клиента
«КАК В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ», но без страха «слить» клиента
Вместе со мной обсуждаем наработки.
И ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКРИПТЫ И СЦЕНАРИИ
И ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКРИПТЫ И СЦЕНАРИИ
Разберем 3 модели отработки возражений:
- Во время прогрева через контент
- Уже во время общения с клиентом на продающей консультации
- На этапе продаж во время переписки с клиентом в личных сообщениях или мессенджерах.
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Увеличение продаж за счет большего количества купивших клиентов
Вы больше не теряетесь и не переживаете в момент возражений, а чётко знаете, как вести диалог с клиентом и что ему отвечать
Продаете из уверенности в себе и своем продукте, без переживаний и страха потерять клиента
Знаете, как усилить прогрев, чтобы ваши клиенты заранее получали ответы на свои вопросы, сомнения, а вам только писали «куда платить»
У вас есть список возражений именно по вашему продукту, даже те, которые ускользали от вашего внимания
У вас есть ответы на возражения по вашему продукту
Автор мастер -майнда
- Маркетолог-смысловик, тренер по продажам через Воронки, Продающий контент и Смыслы
- 27 лет в продажах. C 2019 года обучает экспертов продавать на стабильные 300+ тыс руб в месяц в соцсетях
- Автор Школы Эффективных Продаж и Предпринимательства. 1500+ выпускников
- Вырастила 8 миллионеров офлайн и онлайн
- Создала Телеграм-канал в декабре 2022 года, в феврале 2023 заработала с него 130 тыс руб, к декабрю вышла на окупаемость трафика Х5
5000 руб. 1498 руб.
- Возражения прогрева и то, как их закрывать в контенте
- Возражения на продающих консультациях, и как их отрабатывать, даже для холодной аудитории
- Возражения во время переписки – как их элегантно доставать и отрабатывать, чтобы клиент не замолчал
- 3 часа практики с Наталией Воробьевой в Zoom
- Доступ к записи 1 месяц